Hesabınızı T-Mobile ile iptal etmek için müşteri hizmetlerini arayın veya bir T-Mobile temsilcisiyle canlı sohbet edin. Müşteri hizmetleri için telefon numaraları, T-Mobile iletişim sayfasında bulunabilir. Canlı sohbete erişim iletişim sayfasında da mevcuttur.
Erken sonlandırma ücretleri, sözleşmenizde kalan günlere bağlı olarak değişir. Hizmet aktivasyonundan sonraki 14 gün içinde sözleşmenizi iptal ederseniz erken sonlandırma ücreti alınmaz. T-Mobile kullanıcıları, T-Mobile tarafından sağlanan cihazlarını, orijinal ambalajları ve içerdiği tüm bileşenleri ile birlikte hasarsız durumda iade etmelidir. Kullanıcılar kötü durumda iade edilirlerse T-Mobile cihazlarını iade etmemeleri durumunda cezalar ödenebilir.