Stauer saatlere ilişkin yaygın şikayetler, kalitesiz ve sık sık hatalı olduklarını, bitişin yıprandığını ve saat bantlarının dağıldığını içerir. Bazı müşteriler saatlerin bir yıldan kısa sürede kırıldığından şikayet ediyorlar ve pahalılar. Müşteri incelemelerinde en sık rastlanan şikayet, Stauer'ın saatler için fazla ücret alması, genellikle bir indirim olduğunu ve ardından tam fiyat aldığını iddia ediyor ve teslimat sürelerinin uzuyor.
Amazon.com’dan gelen bir müşteri incelemesi, Stauer’in genel olarak kalitesinin düşük olduğunu ve uzun süre kullanmadıklarını belirtiyor. Mutsuz müşteriler, saati güçlendiren mekanizmaların bir yıldan daha kısa sürede çalışmayı durdurduğunu ve altın ve metalik yüzeylerin hızla yıprandığını not ediyor. Bir alıcı, deri bandının altı ay içinde kötüleştiğini belirtiyor.
Yelp.com'daki müşteri yorumları, saatlerin kısa bir ömre sahip olduğundan da şikayet ediyor. Bir gözden geçirme, kronografların faydalı olmadığını, çünkü yalnızca dekoratif olduklarını not eder. Başka bir alıcı saatin üç parçaya ulaştığından, bileklik direğinin büküldüğünden ve metal kopyanın pakette güvenli olmadığından şikayetçi. Memnun olmayan bir müşteri, zamanını değiştirmeye çalışırken, gövdenin tamamen nöbetten çıktığını belirtmektedir. Birkaç alıcı, saatlerin bu kadar düşük kalite için çok pahalı olduğunu belirtti.
