Bir Coach ürününü doğrulamanın en iyi yolu şirketi doğrudan 800-444-3611 numaralı telefondan aramak ve üründeki seri numarasıyla bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşmak veya Coach web sitesinde müşteri hizmetlerine e-posta göndermektir. Coach temsilcisi, öğenin orijinalliğini ve seri kodunu doğrulayabilir.
Bir Coach çantasının seri kodunu kontrol etmenin başka bir yolu, "Coach" kelimesini ve ardından seri kodunu yazarak öğeyi çevrimiçi olarak aramaktır. Web araması, el çantası orijinalse, belirli seri kodla ilişkilendirilmiş olan bir çanta resmini gösterir. Coach markalı el çantası, yalnızca Coach Mağazaları, Coach Outlet Mağazaları ve yetkili mağazalarda satışa yetkilidir. Şirketin web sitesi yetkili Koç satıcılarının bir listesini yayınlar.
Antrenör, 1960'lı yılların ortalarında çantalarının astarına dikilmiş Creed Patch adlı bir deri yamayı tanıttı. Şirket 1970'lerin ortalarında seri numaralarını el çantalarına dahil etmeye başladı.
