Benvolio'nun adı, kelimenin tam anlamıyla "iyi niyet" anlamına gelen kişiliğini yansıtıyor. Benvolio, Romeo ve Juliet'in tamamında barışçı rolüne sürekli güveniyor, sonunda başarısız oldu.
Benvolio, Lord Montague'nin yeğeni ve Romeo'nun kuzenidir. Depresyonda Romeo'yu ortak arkadaşları Mercutio ile birlikte rahatlatmak istiyor. Ancak sıkıntılı Mercutio'nun aksine, Benvolio kolay ve yardımsever, bazen aşk ve romantizm üzerine eşsiz görüşleri ile komik bir rahatlama sağlıyor. Benvolio aynı zamanda bir pasifist veya en azından olmaya çalışıyor. Sampson ve Gregory'nin Abraham ve Balthasar ile kavga ettiğini görüyor ve kendini Tybalt'a karşı savunmaya sürüklenerek savaşı durdurmaya çalışıyor. Bununla birlikte, Benvolio daha sonra Romeo'nun Tybalt'ın bir düello talebini kabul etme nosyonunu desteklediğinden pasifizmi her zaman açık değildir. Aslında, bir noktada Mercutio, Benvolio'nun İtalya'daki en tartışmasız kişi olduğunu şaka yapıyor.
Her şeyden önce, Benvolio bir sırdaş. Romeo'nun ve aynı zamanda Romeo'nun ebeveynlerinin rolünü dolduruyor. Lord ve Lady Montague bir şeyin oğullarını rahatsız ettiğini gördüklerinde, neyin yanlış olduğunu bulmak için Benvolio'yu gönderdiler. Barışı koruyan kişiliğini yansıtan herkes arasındaki açığı kapatmaya çalışıyor.