Sesli posta ile görsel sesli posta arasındaki fark, sesli postayla, bir kişinin aynı anda mesajları dinlemek için sesli posta kutusunu araması ve görsel sesli posta ile sesli posta mesajlarını liste biçiminde görmesidir. . Çalmak istediği mesajı seçip, hızlı bir şekilde ilerletebilir veya kaydırıcı özelliğini kullanarak geri sarabilir.
Görsel sesli posta, daha fazla özellik sunar ve standart sesli postadan daha az zaman harcar. Standart bir sesli postayla, kişi telesekreteri aradıktan sonra, mesajları bir defada alındığı sırada dinlemelidir. Daha sonra sayı tuşlarını kullanarak mesajı silmeyi, kaydetmeyi veya tekrar etmeyi seçer. Görsel sesli posta, yalnızca istediği mesajları dinlemesini sağlar.
Bazı telefon planlarında birinci sınıf özellik seçeneği olarak görsel sesli posta bulunurken, diğer planlar 2015'ten itibaren varsayılan olarak içerir. Bazı görsel sesli postalara sahip diğer bir seçenek de, görsel sesli posta programının sesli postaları yazdığı kişinin okuması için mesajlar.
Her iki sesli posta türü de parola koruması özellikleri sunar. Telesekreter ve görsel sesli posta otomatik olarak birbirleriyle senkronize edilir.