SafeLink Kablosuz hesabınızı yenilemek için, yeniden sertifikalandırma adı verilen yıllık bir işlemi uygulamanız gerekir. SafeLink ücretsiz bir devlet kablosuz programı olduğundan, her yıl uygunluğunuzu doğrulamanız gerekir. Yeniden sertifikalandırmak için, SafeLink'ten aldığınız 60 gün içinde yeniden sertifikalandırmayla ilgili aldığınız kısa mesaj, mektup ya da telefon görüşmesine cevap verin. SafeLink’ten gelen iletişim, adres, doğum tarihi ve Sosyal Güvenlik numarası ile hane halkı geliriniz gibi bilgiler ister.
SafeLink gibi çoğu şirket yeniden sertifikalandırmak için destekleyici belgeler istemez ve ek ücret ödemeniz gerekmez. SafeLink, kayıt numaranız ve Social Security numaranızın son dört hanesiyle giriş yaparak ve ardından istemleri izleyerek ve ekrandaki soruları yanıtlayarak doğrudan çevrimiçi olarak yeniden sertifikalandırmanıza olanak sağlar.
SafeLink, destekleyici dokümantasyon gerektirmese de, yeniden sertifikalandırma başvurusuyla ilgili yanlış bilgi gönderilmesi, sahte olarak kabul edilir ve ağır cezalarla birlikte gelir. Form gönderilirken bilgilerinizin mümkün olduğunca doğru olduğundan emin olun. Bildirimden sonraki 60 gün içinde yeniden sertifikalandırılmaması, cep telefonu servisinizin askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olur.
SafeLink Wireless, her müşteriye bir adet ücretsiz kablosuz cep telefonu ve seçilebilecek çeşitli aylık planlar sunan indirimli telefon hizmeti olan Lifeline hizmetini sunar.