Bir MP3 çalar çok sayıda kritik bileşen içerir ve tek bir arıza çalışmasının durmasına neden olabilir. Sony’ye göre, bir MP3 çaları test edip etmediğini görmek için en iyi yol, onu şarj etmek.
Hata, hatalı bir şarj kablosundan kaynaklanıyorsa, kullanıcılar yalnızca farklı bir kablo kullanabilirler. Cihaz hala açılmıyorsa, problem güç kaynağında, bataryada veya dahili çipte olabilir. Cihaz ısınırsa ancak ekran açılmazsa, ekran arızalı olabilir. Açılan, ancak müzik çalmayan cihazlar, düzgün çalışmayı bırakmış bir ses çipinden veya bağlantı noktasından etkilenebilir.