Kombinasyonsuz bir Sentry güvenliğini açmanın en kolay ve uygun maliyetli yolu, şirketle model, seri numarası ve noter tasdikli mülkiyet formu ile iletişim kurmaktır. Sentry kombinasyonu arayabilir bu güvenli ve size gönderin.
Sentry web sitesi kaybolan bir kombinasyon istemek için bir form sunar. 2015 itibariyle Sentry, iade edilemez 20 dolarlık bir ücret talep ediyor. Şirketin isteği işleme koyması ve birleşimi sağlaması üç ila beş iş günü sürebilir. Talep ayrıca ek bir ücret karşılığında hızlandırılabilir. Hızlandırılmış istekler bir veya iki iş günü içinde işleme alınır.
Sentry ayrıca, vaktinden önce kasanızı ve şifrenizi kaydetmenizi sağlayan bir hizmet sunar. MySentrySafe'e kaydolduysanız, kasanızın kombinasyonunu almak için kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapmanız yeterlidir. Ancak, kullanıcı adınızı veya şifrenizi kaybettiyseniz, mülkiyet kanıtı sağlamanız ve ücreti ödemeniz gerekir.
Kasanızı açmak için bir çilingir de kiralayabilirsiniz. Kasanın açılması genellikle kilit içinde küçük bir delik delinerek yapılır, bu daha sonra onarılır. Bu, kasayı açmanın daha az güvenilir bir yoludur ve Sentry'den kombinasyon istemekten daha pahalıdır.