2010 yılında, JCPenney, "Büyük Kitaplar" olarak adlandırılan yıllık Noel ve Bahar kataloglarını, e-ticaret promosyonu ve satışlarını sürdürmek için terk etti. Şirket artık katalog basmazken Değerli müşterileri ile doğrudan bir e-posta kampanyası yürütüyor, "Kitaplara Bak" ve el ilanları gönderiyor.
Yılda birkaç kez telefon rehberi boyutlu katalog basma masrafına ek olarak, kataloglar JCPenney'i uzun süre fiyatları sabitlemeye zorladı. Yeni "Look Book" (Posta Kitabı) reklamcısının reklamcılık yöntemi, satıcıya fiyatlandırma esnekliği sağlayarak yalnızca fiyat artışlarına değil, kısa sürede fiyat indirimlerine de izin veriyor. Bu değişiklikler, 2011'de yeni bir logo ve okunması kolay bir etiket sistemi içeren eski Apple yöneticisi CEO'su Ron Johnson tarafından JCPenney'e verilen daha büyük bir yüzleşmenin parçası. Johnson, 2013 yılında Mike Ullman tarafından CEO olarak değiştirildi.
