Çoğu durumda, cep telefonu operatörünüzün müşteri hizmetleri departmanı ile telefon, e-posta veya çevrimiçi sohbet yoluyla iletişim kurmak ve cep telefonunuz için telefon numarasında değişiklik talep etmek mümkündür. Çoğu operatör ücrete tabidir Hücresel sayıları değiştirmek ve bazıları müşterinin belirli bir cihaz için belirli bir süre içinde sayıyı değiştirebilme sayısını kısıtlar.
Telefon, e-posta ve sohbeti kullanmaya ek olarak, perakende konumlarını koruyan cep telefonu operatörleri müşterileri bu konumlarda şahsen telefon numarası değişikliği talep edebilir. Sprint ve diğer bazı operatörler, taşıyıcının web sitesinde otomatik bir self servis aracı kullanarak bir telefon numarası değişikliği istemenize de izin verebilir.
Yeni bir cep telefonu numarası istemek isteyen müşterilerin, telefona yeni bir numara atandıktan sonra daha eski bir numarayı geri almanın mümkün olmadığını, ne de çoğu operatörün müşterilerin belirli telefon numaraları talep etmesine izin vermediğini bilmelidir. Ayrıca, eski numarayla ilişkilendirilmiş tüm sesli postalar ve yazılı mesajlar, bir telefon yeni bir numaraya geçtikten sonra genellikle silinir. Çoğu operatör, müşterilere yeni bir telefon numarası istemeden önce önemli sesli mesajları veya kısa mesajları yedeklemelerini önerir.
