Microsoft Dynamics GP olarak bilinen Great Plains yazılımını kullanmayı öğrenmenin en iyi yolu, Microsoft Dynamics CRM müşteri merkezindeki öğrenme araçlarına erişmektir. "CRM ile Çalışmaya Başlayın" adlı bir video ve "CRM'de Çalışmaya Başla" ve "CRM ile Mükemmel Müşteri Hizmeti Verin" adlı iki e-kitap size Microsoft Dynamics GP yazılımının temelleri hakkında ayrıntılı talimatlar verir.
Microsoft Dynamics GP, birçok ülkede kullanılan ticari muhasebe yazılımıdır. Her biri birkaç modül içeren temel seri halinde düzenlenmiştir. Ek olarak, birçok eklenti temelleri tamamlamaktadır. Özelleştirme araçları, Microsoft'a ait olmayan platformlarla kullanılmasını sağlar. Program, tedarik zinciri yönetimi, insan kaynakları, bordro yönetimi, finansal yönetim, üretim, proje yönetimi, iş zekası ve raporlama ile satış ve servis yönetiminin ayrıntılarını işler. Kesin, özelleştirilebilir panolar, kapsamlı bilgilerin, ürün bilgileri, hatırlatıcılar, bağlantılar, öğrenme kaynakları, raporlar ve diğer ekranlarla birlikte birden fazla bölümde saklanmasına olanak sağlar.
Fargo’nun Great Plains Yazılımı N.D., 1993’te Dynamics’in ilk sürümünü yayınladı. Nisan 2001’de, Microsoft, Great Plains Software’i 1.1 milyar dolara satın aldı. Microsoft, Microsoft Dynamics Business Solutions markası altında edindiği ve grupladığı bir dizi muhasebe paketinden biriydi.
