Taraftarlar, hayran postalarını, imza taleplerini ve diğer talepleri işleyen eğlence şirketinin adresine posta göndererek, Taylor Swift ile iletişime geçebilir. Taraftarlar ayrıca sosyal medya aracılığıyla kendisine ulaşabilirler. Tumblr veya Twitter gibi hizmetlerdeki hesaplar.
Taylor Swift gibi bir ünlüyle iletişim kurmanın en iyi yollarından biri, postanın uygun şekilde kullanılmasını sağlayan bir dizi kural ve düzenlemeyi içerdiğinden resmi ticari posta adresidir. Pek çok durumda, ünlü yayıncı, imza gibi öğelere ilişkin fan taleplerinin doğru şekilde ele alınmasını sağlamak için bu tür posta adreslerine yönlendirilen postaları işler. Hayranların hayranlık mesajlarını paylaşmaları için ünlülerle iletişim kurmasına imkân tanımayan, kamuoyunun kötü bir imajı olduğunu ve ünlünün taraftarları umursamadığı mesajını gönderiyor. Bu nedenle, taraftarların bu hizmeti kullanırken bir tür yanıt alma şansı yüksek.
Sosyal medya ayrıca Taylor Swift gibi iletişim ünlüleri için yeni ve daha doğrudan bir yöntem sunar çünkü birçok ünlü kendi hesaplarını yönetir. Hem Tumblr hem de Twitter, doğrudan temas eden kullanıcılar için, Tumblr, 2015'ten itibaren özellikle bir fan posta sistemi uygulayan araçlar sunar.
