Hükümetin sponsorluğundaki Lifeline Assistance programı ile düşük gelirli hane halklarına telefonlar sağlayan telefon hizmetleri, müşterilerin arayabilecekleri veya kısa mesaj yazabilecekleri kısıtlamalar getirmez. Güvence Kablosuz, SafeLink Kablosuz ve Kablosuz Erişim dahil olmak üzere çok sayıda şirket tarafından sunulmaktadır.
Telefon numarası kısıtlaması olmamasına rağmen, müşteriler her ay ücretsiz olarak yalnızca belirli miktarda sesli dakika ve metin alırlar. Bir müşteri limiti karşıladıktan sonra, kablosuz iletişim servis sağlayıcısı aracılığıyla ek dakikalar veya metinler satın alabilir.
Müşteriler, ücretsiz cep telefonları ve servis alabilmek için gelir kurallarına ve diğer özelliklere uymalıdır. Halen Medicaid, Ek Güvenlik Geliri, Yoksul Ailelere Geçici Yardım veya Ek Beslenme Yardımı Programı gibi diğer kamu yardımı türlerini alan birçok kişi Yaşam Çizgisi Yardım programına hak kazanmaktadır. Uygunluk devlete göre değişir ve kablosuz şirketlerin programa her eyalet tarafından katılmaya yetkili olması gerekir. Her hane halkının yalnızca bir üyesi ücretsiz telefon almaya hak kazanır.
Potansiyel müşteriler, AssuranceWireless.com, SafeLinkWireless.com, AccessWireless.com veya diğer Lifeline Assistance program web sitelerini ziyaret ederek uygunluk gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi edinebilir veya telefon hizmetine kaydolabilir. Müşteriler programa kaydolmak için gelir kanıtı veya program uygunluğu sağlamalıdır.