Bir DNS veya etki alanı adı sistemi, sunucu hatası, istemci veya Web tarayıcısı DNS sunucusuyla iletişim kuramadığında ya da etki alanına giden DNS yönlendirmesiyle ilgili bir sorun olduğundan oluşur. /strong> DNS sunucusu, web sitesi URL’sini veya tek tip kaynak konumlandırıcısını gerçek iletişim için gereken IP adresine dönüştürmekten sorumludur. DNS hataları, Web’de gezinirken kullanıcılar tarafından en çok karşılaşılan hatalardır.
DNS hatalarına bağlı en yaygın sorun ağ hatasıdır. Ağ hataları, ağdaki bir sunucu bir sonraki sunucuya bilgileri doğru şekilde aktarmadığında veya ağ ayarları doğru şekilde yapılandırılmadığında ortaya çıkar. Bir ağ sorununu gidermenin en hızlı yolu, diğer sunuculara veya DNS ağlarıyla aynı ağdaki bilgisayarlara ping göndererek ağ bağlantısını onaylamaktır.
Güvenlik yazılımı veya güvenlik duvarı bilgisayarın belirli web siteleriyle iletişim kurmasını engellediğinde bir DNS hatası da oluşabilir. Virüsler ayrıca DNS hatalarının yaygın nedenleridir. Bir virüs kendisini TCP /IP yığına entegre edebilir ve ad çözümleme isteklerini engelleyebilir.
Bir DNS hatasını gidermenin en iyi yolu, Windows Komut İstemi Penceresinden erişilen NSLOOKUP komutunu kullanmaktır.