Bir Comcast e-posta hesabı oluşturmak için bireylerin XFINITY Internet aboneleri olması gerekir. Her Comcast hesabında altı kullanıcı adı ve e-posta eklenmiş olabilir ve kullanıcılar Comcast web sitesindeki Hesabım sayfasından yönetilebilir.
Hesabım sayfasına giriş yaptıktan sonra, kullanıcılar "Kullanıcılar ve Tercihler" i tıklayabilirler. Birincil sekmenin yanında, "Kullanıcı ekle" adlı bir sekme var. "Bir kullanıcı ekle" sekmesini tıkladığınızda yeni bir kullanıcı oluşturmak için bir form açılır. Birincil hesapta XFINITY Internet varsa, yeni kullanıcı yeni giriş bilgilerini kullanarak Comcast e-postasına erişebilir. Birincil hesap kullanıcısının, e-postaya erişim vermek için kullanıcı izinlerini değiştirmesi gerekebilir.