Çevrimiçi alışveriş deneyimi, seyahat etmeyi gerektirmeyen, hızlı fiyat karşılaştırmaları sağlayan ve alışveriş yapanların, Internet özellikli bir cihaza sahip herhangi bir yerden kıyafet satın almalarına olanak sağlaması nedeniyle geleneksel alışverişten farklıdır. Geleneksel mağazalardan farklı olarak, çevrimiçi mağazalar müşterilerin nakit ödeme yapmasına veya ürünleri şahsen incelemelerine izin vermez.
Konum, çevrimiçi alışveriş ile geleneksel alışveriş arasındaki en önemli farklardan biridir. Müşterilerin çevrimiçi alışveriş yapmak için belirli bir yeri ziyaret etmesi gerekmez; ne zaman evde, ofiste veya hareket halindeyken İnternet bağlantısı varsa alışveriş yapabilirler. Çevrimiçi alışverişin konum esnekliği zaman kazandırır ve meşgul tüketiciler için rahatlığı arttırır. Çevrimiçi mağazalar, müşterilerin günün veya gecenin herhangi bir saatinde alışveriş yapmalarına da izin verir.
Çevrimiçi alışverişin dijital niteliği, ürünle fiziksel etkileşimi önler. Büyüklük veya kalitede kumar oynamak istemeyen müşterilerin, çevrimiçi sipariş vermeden önce kıyafetleri denemek veya ürünleri denemek için tuğla ve harçlı bir yeri ziyaret etmesi gerekir.
Çevrimiçi alışveriş merkezlerinin çoğu, geleneksel alışveriş deneyiminin anında memnuniyetini sağlamaz. Çevrimiçi alışveriş yapanların siparişin işlenmesi, gönderilmesi ve teslim edilmesi beklenirken, geleneksel alışveriş yapanlar eldeki ürünle birlikte mağazadan çıktı.
