Berland'ın Araçlar Evi, müşterilere bir katalog sunmaz. Çevrimiçi bir envanter kataloğu da sağlamaz, çevrimiçi olarak ticari bir iş yapmaz.
Berland, felsefesinin bir parçası olarak sanal bir mağaza değil, tuğla ve harç deposudur. Bu nedenle, müşterilerin işlerini yürütmek için mağazaya gelmesi bekleniyor. Berland's 30.000'den fazla alet ve aksesuara sahip.
Berland müşterileri, müşterilere alışverişlerinde yardımcı olmak için üst düzey, en kaliteli araçlar ve deneyimli bir servis ekibi sağlamak yerine, indirim mağazası olmadığı konusunda uyarır. Berland'ın sahibi, 1994'ten 2005'e "The Toolman" olarak bilinen "Tool TV" adlı yerel bir şovda olduğu için Chicago'da iyi bilinmektedir.
