Amazon’da unutulan bir şifreyi sıfırlamak için, Amazon web sitesine gidin, sağ üst köşedeki ana sayfanın yanındaki Hesabınızı tıklayın ve ardından Oturum Açma Yardımı altındaki Şifre Al bağlantısını tıklayın. Yeni sayfada, e-posta adresinizi veya cep telefonu numaranızı girin, verilen karakterleri girin ve ardından Devam Et'i tıklayın. E-posta hesabınızı açın, Amazon'dan e-posta mesajını açın, şifre sıfırlama bağlantısını tıklayın ve ardından yeni sayfada yeni şifreyi girin.
Amazon hesabınızı bir telefon numarasıyla açtıysanız, Amazon şifre sıfırlama talimatlarını SMS ile gönderir. Yeni şifrenin en az sekiz karakterden oluşması gerekir, tercihen rakam ve harflerin bir kombinasyonu. Şifre, bir e-posta adresinden, telefon numarasından, adınızdan veya kolayca elde edilebilecek diğer kişisel bilgilerinizden türetilmemelidir. Ek olarak, şifre daha önce herhangi bir Amazon hesabında kullanılmamış olmalıdır. Yeni şifreyi etkinleştirmek için Değişiklikleri Kaydet düğmesini tıklayın.
Son değişiklikleri onaylamak için Amazon web sitesinin ana sayfasına gidin ve giriş sayfasına erişmek için Hesabınız bağlantısını tıklayın. E-posta adresini veya telefon numarasını girin, Evet Bir Şifreniz Var onay kutusunu işaretleyin ve ardından yeni şifreyi girin. Amazon hesabınıza yeni şifre ile giriş yapmak için Güvenli Sunucumuzu Kullanarak Giriş Yap düğmesini tıklayın.