WhatsApp, Apple aygıtları için iTunes App Store, Windows aygıtları için Microsoft Mağazası ve Android aygıtları için Google Play'den ücretsiz olarak indirilebilir. Resmi WhatsApp web sitesinin indirme sayfasında. Program doğrudan bir masaüstü veya dizüstü bilgisayara indirilemez.
WhatsApp, tüm uyumlu platformlardaki kullanıcıların, başka bir kullanıcının cihazından bağımsız olarak birbirleriyle mesajlaşma ve etkileşim kurmalarını sağlar. WhatsApp, Wi-Fi veya mobil kablosuz veri ağları üzerinden mesaj gönderip alır. WhatsApp'ı Wi-Fi kapsama alanı dışında bir WhatsApp kullanmak için kullanmanız gerekir, çünkü WhatsApp diğer kullanıcılara SMS ve MMS mesajları göndermek için geleneksel yöntemler kullanmaz.
WhatsApp, kullanıcıların metin, resim, video ve sesli mesaj göndermelerine olanak sağlayan reklamsız bir hizmettir.
