My Verizon çevrimiçi arayüzü üzerinden ya da bir Verizon telefonunda * 611'i arayarak ve ekranda verilen talimatları izleyerek bir dolum kartının değerini ekleyerek bir Verizon telefonuna ön ödemeli dakikalar ekleyin. Verizon ile ön ödemeli telefon sahipleri, Verizon aracılığıyla bir PIN veya yedek kart kullanamayan veya sahipleri telefonlarını ek destek için şirketin Ön Ödemeli Müşteri Hizmetleri numarasıyla iletişim kurabilir.
Verizon ön ödemeli telefon sahipleri, bir Verizon Wireless mağazasını ziyaret ederek veya kartı çevrimiçi satın alarak ön ödemeli dakikalarını doldurmak için bir yedek kart satın alabilir. Alternatif olarak, kullanıcılar ayrıca My Verizon hesaplarına gidebilir ve önceden belirlenmiş bir hesaba belirlenen tarih programına veya bakiye eşiğine göre otomatik olarak dakika ekleyen bir Otomatik Ödeme sistemi kurabilir. Tüm ön ödemeli dakikalar ve ödemeler genellikle anında bir Verizon hesabına yatırılır. Ön ödemeli hesap bakiyeleri, yapılan ödeme miktarına bağlı olarak belirli bir gün içinde sona erer. 2015 yılı itibariyle, 15 ila 29,99 dolar arasındaki ödemeler 30 gün sonra sona ererken 100 doların üzerindeki ödemeler 365 gün sonra sona ermektedir.
Verizon ön ödemeli hesap kullanıcıları, telefon uygulamaları veya zil sesleri gibi dakikalara ek olarak ekstra avantajlar satın almak için hesaplarına ekstra para da ekleyebilirler.