United Airlines rezervasyonunu çevrimiçi olarak iptal etmek için yolcuların onay numarası ve yolcunun soyadına veya rezervasyonu yaparken kullanılan Mileage Plus hesap numarasına ihtiyacı vardır. Yolcular United Airlines sitesi üzerinden çevrimiçi olarak oturum açın, iptal etmek için rezervasyonu seçin ve "geri ödeme iste" yi tıklayın. Rezervasyon iptalini onaylamak ve ne tür bir geri ödeme alacağınızı seçmek için verilen adımları izleyin.
Rezervasyonun ardından rezervasyonun ne kadar çabuk iptal edildiğine bağlı olarak, yolcu bilet fiyatının tamamı ya da bir kısmı iade edilebilir. Rezervasyondan sonraki ilk 24 saat içinde iptal edilen biletler tam para iadesi için uygundur. İadeler, orijinal işlemle aynı şekilde yapılır. 24 saatlik sürenin sonunda, yalnızca geri ödemeye izin veren biletler iptal sırasında başvuruda bulunabilir.
İade edilmeyen ücretleri olan biletler, yalnızca jüri görevi, yolcunun ölümü veya bazı hastalıklar dahil olmak üzere hafifletici durumlarda 24 saat sonra iptal edilirse kısmen veya tamamen para iadesi alabilir. Bu gibi durumlarda belgeler sağlanmalıdır. 24 saatlik süreden sonra iptal edilen rezervasyonlar için yapılan tüm geri ödemeler, 50 ABD Doları işlem ücretine tabi olabilir. Belgelendirme gerektiren geri ödemelerde, yolcuların rezervasyonu iptal etmesi ve ardından belgeleri United Airlines müşteri hizmetine iletmesi gerekir. Kısmi veya tam para iadesi için uygun olan iptal edilmiş veya gecikmeli uçuşlar da geri ödeme isteğinde bulunmalıdır.
