Trex hakkındaki yaygın şikayetler, decking'in hızlı bir kalıp gelişimine ve kısa bir ömre sahip olduğunu içerir. Diğer kişiler, Tüketici İşleri'ne göre, güvertenin aydınlık güneş ışığında yürüyemeyecek kadar sıcak olduğu veya panoların bükülmüş olduğundan şikayetçi.
Tüketici İşleri ile ilgili olarak, Haziran 2015 itibariyle, Trex decking 30'dan fazla olumsuz eleştiri aldı. Her gözden geçirme sadece bir yıl sonra renksiz ve çarpık tahtalar, yeşil ve siyah küf oluşumu ve ayrı ayrı tahtalardaki delikler gibi sorunları belirtmiştir.
Bu sorunlar, zemin kaplaması ürünlerini "güzel" ve "bakım gerektirmeyen" olarak ilan etmesine rağmen ortaya çıktı. Bazı müşteriler, şirket hakkında garanti hakkında konuşmaya çalışmanın çok az bir geri dönüşle veya hiç bir geri dönüşle karşılandığından şikayetçi olmuşlardır.
