Şifrenizi T-Mobile hesabınızla sıfırlamak için, Temmuz 2015'ten itibaren T-Mobile.com'daki sıfırlama şifresi sayfasını kullanın. Kimliğinizi kısa mesaj, e-posta veya güvenlikle ilgili sorularla doğrulayabilirsiniz. Kendinizi doğruladıktan sonra, yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.
T-Mobile.com giriş sayfasını ziyaret edin ve imleci sağ üst köşeye imleci Benim üzerine getirin. Giriş'e tıklayın. Parolanızı mı unuttunuz? Seçeneğine tıklayın, ardından telefon numaranızı ve fatura ZIP kodunuzu veya T-Mobile PIN'inizi girin. Bilgileri doğru girdikten sonra, doğrulama yönteminizi seçebilirsiniz.
Kısa mesaj seçeneğini seçip İleri'yi tıklarsanız, kısa mesaj yoluyla telefonunuza bir kod alırsınız. Kimliğinizi doğrulamak için çevrimiçi olarak girebilirsiniz. E-posta seçeneğini seçerseniz, şifrenizi sıfırlamak için tıklamak üzere link içeren bir e-posta alırsınız. Güvenlik sorularını seçerseniz, kimliğinizi doğrulamak için daha önce T-Mobile ile kurduğunuz güvenlik sorularını doğru bir şekilde yanıtlamanız gerekir.
Oluşturduğunuz parolanın T-Mobile’ın gereksinimlerini karşılaması gerekir. Yeni şifrenizi kaydettikten sonra, otomatik olarak hesabınıza giriş yaptınız.
Yanlış bir şifre ile çok fazla giriş yapma girişimi yapılırsa, T-Mobile hesabınızı kilitleyebilir. Hesabın kilidini açma işlemi, şifrenizi sıfırlamakla aynıdır.
