Trip Mate seyahat sigortası, her gün 24 saat boyunca seyahat yardımı ve tıbbi yardım, çevrimiçi talep raporlama, güvenli bir çevrimiçi sağlık bilgi hizmetine erişim, konsiyerj hizmeti ve iş hizmetine erişim sağlayan müşteri hizmetini içerir. > Bu avantajlar tüm Trip Mate seyahat sigortası planlarına dahildir.
Trip Mate, gezginlerin tıbbi bilgileri doktorlara ve eczanelere aktarmasına olanak tanıyan bir tıbbi veritabanı olan Global Xpi'yi kullanır. Eldeki tıbbi bilgiler kolayca olduğunda, bir tıbbi sağlayıcı hastaya testler yapmak zorunda kalmadan daha hızlı bir şekilde katılabilir. Bu hizmet aynı zamanda tıp uzmanlarının, yolcunun alerjik olabileceği ilaçları reçete etmesini önlemeye yardımcı olur.
Trip Mate seyahat sigortası yapan yolculara sunulan konsiyerj hizmetleri arasında kayıp veya gecikmeli bagaj takibi, otel ve restoranlar için öneriler, rezervasyon yardımı ve turistik bilgiler bulunur. Trip Mate'in iş hizmetleri arasında acil seyahat yardımı, küresel bir iş rehberi, acil durum iş konferansı yardımı ve müşterilere ve iş ortaklarına ulaşmak için acil durum mesajlaşma servisi bulunur.
Trip Mate, birçok seyahat sigortası sağlayıcısından biridir. Bununla birlikte, Eylül 2015 itibarıyla, Trip Mate, ConsumerAffairs.com'a göre çok zayıf bir kullanıcı incelemesine sahip. Olası beş yıldızlı derecelendirme arasından Trip Mate, 67 yoruma göre 1.25 yıldız aldı.
