Bir destek temsilcisiyle konuşmak için şirketin ücretsiz destek numarasını arayarak veya 2015'ten itibaren çevrimiçi talep dosyalama sistemini kullanarak sınırlı bir garanti kapsamında bir Samsung buzdolabı tamirini edinin. Model numarasını ve iletişim bilgilerinizi şirkete vererek birim.
Sitenin Müşteri Desteği bölümünü ziyaret ederek ve hesabınıza giriş yapmak için müşteri portalı bölümüne giderek, buzdolabının Samsung'a kaydedilmesini sağlayarak başlayın. Samsung hesabınız yoksa, garanti durumunu kontrol etmek için bir tane oluşturabilirsiniz. Cihazı doğrudan Samsung destek sitesine kaydetmek de mümkündür. Kayıt durumunu, sitenin Hizmet İsteği bölümünde yer alan garanti talebi dosyalama işlemini başlatarak veya müşteri destek çağrı merkezine başvurarak ve garanti servisi talep ederek de kontrol etmek mümkündür.
Her durumda, Samsung'a buzdolabınızın model numarasını ve arızanın niteliğini vermelisiniz, böylece uygun servis veya parça gönderilerini planlayabilir. Samsung buzdolabı garantilerinin çoğu, bir ev ünitesini ticari bir ortama yerleştirme veya doğrudan sahibinin zarar görmesi gibi, ürünün yanlış kullanılması nedeniyle oluşabilecek hasarları kapsamaz. Garantiler, tüm fabrika parçalarının orijinal satın alma tarihinden sonraki belirli bir süre boyunca normal kullanım koşulları altında çalışmasını sağlar.
