Rinnai gazlı su ısıtıcılarının yedek parçaları, Houseneeds, National Builder Supply ve Build.com gibi ev geliştirme tedarikçilerinden çevrimiçi olarak satın alınabilir. EBay gibi İnternet açık artırma siteleri de sık sık yeni ve kullanılmış Rinnai gazlı su ısıtıcı yedek parçaları için listeleri içerir.
Build.com sitesini Rinnai şofben yedek parçaları için arayan kullanıcılar, sonuçları fiyat aralığına ve gereken parçanın türüne göre sıralayabilir. Her bir parçanın listesi, parçanın bir resmini veya sırasını, amacının ve işlevinin bir tanımını, fiyatı eksi herhangi bir siteye uygulanan indirimleri ve kullanıcı incelemelerinin bir bölümünü içerir. Her gözden geçirme, bir ila beş yıldız şeklinde niceliksel memnuniyet sıralamasından ve kullanıcının parça ile ilgili deneyimlerinin nitel bir yazılı hesabından oluşur. Mart 2015 itibarıyla, Houseneeds ve National Builder Supply, listelerinde müşteri derecelendirmesine sahip değildir.
eBay gibi açık artırma siteleri de ürün kullanıcı derecelendirmelerini içermez, çünkü sitede satılan ürünleri kataloglamanın standart bir yolu yoktur. Ancak, eBay kullanıcılarının satıcılarına puan vermesine izin veriyor. Bir kullanıcı bir satıcıyla bir satın alma işlemi başlattığında, işleme dayalı olarak olumlu veya olumsuz geri bildirim sağlama seçeneğine sahiptir.
