Bir Oneida sofra takımı desenini tanımlamanın en iyi yolu doğrudan üreticiye başvurmaktır. İnsanların Oneida sofra takımı desenini tanımlamanın bir başka yolu, FlatwareFinder.com gibi bir sitede bulabilecekleri arka pul için sofra takımı arkasına bakmaktır.
Çatal bıçak takımını belirlemek için Oneida ile temas kurmak isteyen kişiler için şirket, her beş parçalı yer ayarının ön ve arka fotoğraflarının kendilerine gönderilmesini ister. İstek ile birlikte arka damga gibi herhangi bir yazı da içermelidir. Oneida için adres ve telefon numaraları dahil olmak üzere iletişim bilgileri Oneida.com adresinde bulunabilir. Kimlik bilgilerinin geri gönderilmesi tipik olarak 10 güne kadar sürebilir. Oneida ayrıca tüketicilerin durdurulan sofra takımı aramalarını sağlayan bir arama özelliği de sunuyor.
FlatwareFinder.com, insanların çevrimiçi Oneida sofra takımı damgalarını aramasını sağlar, ancak tüketiciler mevcut tüm kalıpları bulamayabilir. Oneida.com gibi, bu site de müşterilerin e-posta yoluyla sofra takımı fotoğraflarını göndermelerini sağlar. Şirket, insanlardan sofra takımının ön ve arka fotoğraflarını ve daraltmak için yardımcı olabilecek ek bilgileri göndermelerini ister. Oneida hakkında bilgi sahibi olmanın yanı sıra, FlatwareFinder.com sitesinin de tanımlamasına yardımcı olabilecek birçok marka var.
