Memnun kalmayan müşteriler, Nerium cilt bakımı ürünlerinin maliyeti, kokusu ve performansı hakkında sık sık şikayet ederler. Bazı Nerium kullanıcıları ayrıca, ürünlerin dokusunu sevmediklerini veya tüm ürünlerin içeriklerinin olduğunu hissetmediklerini bildirmektedir. güvende.
Şubat 2015 itibariyle, Nerium'un resmi web sitesi, fiyatı 70 ila 165 ABD Doları arasında değişen ürünler sunmaktadır. Müşteriler, Tercih Edilen Müşteri otomatik gönderi programına kaydolduktan sonra indirimli fiyatlarla ürünler satın alabilirler. Çok sayıda tüketici, Nerium'un nemlendirici losyonlarının ve selülit giderici kremlerin çok pahalı olduğuna inandığını ve bazı kullanıcıların ürünlere para harcamanın tamamen atık olduğunu düşündüğünü belirtti. Diğer kullanıcılar, ihtiyaç duyduklarından daha fazla ürün satın almak için baskı yaptıklarını belirterek otomatik gemi programından şikayet ediyorlar.
Bazı Nerium kullanıcıları şirketin kremlerinin kokusunu sevmezler. Bir Amazon.com kullanıcısı kokuyu kompost yığınıyla karşılaştırırken, diğer gözden geçirenler de ürünlerin güçlü bir kimyasal kokuya sahip olduğunu söylüyor. Bazı gözden geçirenler, güçlü kokunun, ürün uygulandıktan sonra gözlerinin yanmasına neden olduğunu belirtti.
Nerium ürünleri zakkum dahil olmak üzere tartışmalı bazı içerikler içerir. Çok sayıda kullanıcı, Nerium ürünlerini kullandıktan sonra ağrılı kabarcıklar ve yaygın döküntüler gibi ciddi alerjik reaksiyonlar yaşadıklarını belirtmektedir. Bazı gözden geçirenler, ürünlerin görme sorunlarına neden olduğunu ve bir avuç tüketicinin kullandıktan sonra baş ağrısı, bulantı veya ishal yaşadıklarını belirtiyor.