Görgü kuralları gereği, bazı insanlar manifatura taziye veya ciddi herhangi bir haberin uygunsuz olduğunu düşünür ve diğerleri metin mesajının kabul edilebilir bir sempati duygusu olduğunu düşünürken, bir metin yerine bir aramayı tercih eder. Beğen diğer bazı görgü kuralları, kişisel görüşe bağlıdır.
Yine de, başsağlığı alıcısı hatıra kutusu veya kitapta belleğe tutabildiğinden, bir kart veya mektup en uygun yaklaşım olabilir. Bununla birlikte, 20 yaşın altındaki kişiler, başsağlığı gibi ciddi haberler göndermeyi kabul edebilir, oysa yaş gruplarında metinler saygısız ve kişisel olmayan olarak görülebilir. Gittikçe daha fazla genç yetişkin olunca, mesajlaşmak veya e-postayla göndermek başsağlığı dile getirmenin daha kabul edilebilir bir yöntemi olabilir.
