Ikea müşterileri, çevrimiçi bir form doldurarak veya bir perakende satış mağazasını ziyaret ederek yedek parça talebinde bulunabilirler. Müşteriler ayrıca mobilya montaj kılavuzlarının ek kopyalarını ücretsiz olarak indirebilir, bu da gerekli parçanın belirlenmesinde yardımcı olabilir sayıları.
Ikea müşterilerinin mobilya için yedek parça talep etmeleri için basit bir yol, Ikea'nın müşteri hizmetleri web sitesinde eksik olan eksik parça istek formunu göndermektir. İletişim bilgilerine ve istenen parça numaralarına ek olarak, Ikea, satın alma tarihi, mağaza yeri ve makbuz numarası gibi orijinal satın alma makbuzunda bulunan bilgileri gerektirir.
Alternatif olarak, müşteriler bir Ikea perakende mağazasını ziyaret edebilir ve müşteri hizmetlerini ziyaret edebilir veya yardım için iade alanını ziyaret edebilir. Makbuzlar olmadan, mağazalar yedek parçaya ihtiyaç duyan müşterilere ücret alabilir.
