Daha İyi İşletme Bürosu ile yapılan incelemelere ve şikayetlere göre Dream Weaver Carpets Industries hakkındaki çoğu inceleme ve şikayet olumsuz. Bir müşteri, halının kötü bir koku ile geldiğini belirtti. Müşteri şirkete bir örnek gönderdi, ancak değiştirme isteğinde bulunmadığı reddedildi.
BBB'deki bir müşteri, Dream Weaver Carpets Industries'in şikayetini işleme şeklinden memnun olmasına rağmen, bu şikayetin detayları halka açık olarak görülememektedir. BBB web sitesindeki altı şikayetin üçünün garanti veya garanti sorunları ile ilgisi var. Alıntılanan halılarla ilgili sorunlar arasında kısa sürede doku kaybı, kolayca yere çökelme ve kalite ile tutarsızlıklar bulunmaktadır. Bu müşterilerin halılarını incelemek için bağımsız denetçiler gönderildi, ancak Dream Weaver Carpets Industries, denetçilerin bulgularına dayanarak iddiaları reddetti.
Son iki şikayet kamuya açık olarak görüntülenemez. Bu müşteriler şirkete karşı şikayette bulundular. Şirket yanıt verdi, ancak müşteriler şirketin yanıtlarını yanıtlamadı ve davaları çözmedi.
