Dial-A-Ride, randevuyla paylaşılan sürüş hizmetleri sunar. Öncelikle, engellilere ve onaylanmamış alanlarda yaşayan yaşlılara hizmet eder. Bazı bölgelerde, servis halka açık olabilir.
Dial-A-Ride, çoğunlukla engellilere ve yaşlılara hizmet veren bir kaldırımdan kaldırım taşımacılığı hizmetidir. Dial-A-Ride araçları ilçedeki çeşitli bölgeleri kapsar ve kayıt ettirenlerin herhangi bir amaç için seyahat etmelerini sağlar. Dar sokak genişliği nedeniyle minibüsler belirli caddelere gidemeyebilir.
İnsanlar form doldurup şehre postalayarak rezervasyon yapabilirler. Bir onay mektubu aldıktan sonra, randevu almak için arayabilirler. Önceden iki hafta öncesine kadar ancak 24 saatten az bir sürede rezerve etmek mümkündür.
Randevu almak için, kayıt yaptıranların adlarını ve telefon numaralarını bildirmeleri gerekir. Ayrıca tekerlekli sandalye kullanıp kullanmadıklarını veya onlara üçüncü bir tarafla eşlik edip etmediklerini belirtmeleri gerekir. Müşterilerin de dönüş seyahatlerini önceden yaptırmaları gerekir. Sevk memurunun, minibüsün onları almasını istedikleri zamanı bilmelerini sağlamalılar.
Birden fazla yolcu ve tekerlekli sandalye kullananlar aynı anda Dial-A-Ride minibüslerine binebilir. Kayıt yaptıranlar, üyelik kartlarını sürücüye göstermek ve ücreti yönetim kuruluna ödemek zorundadır. Dial-A-Ride sürücüleri müşterilerin üç dakikadan fazla beklemesini beklemiyor. Ayrıca apartmanlara da girmiyorlar. Dial-A-Ride sürücüleri, iki adet standart boyutlu mağaza paketi veya market torbası taşımaya isteklidir.
