Samsung buzdolabı için garanti hizmeti almak için, şirketin servis departmanını 1-800-726-7864 numaralı telefondan arayarak ya da Samsung'un çevrimiçi servis talep formunu doldurmanız gerekir. Ayrıca, buzdolabının hala garanti kapsamında olduğunu kanıtlamak için orijinal satın alma fişini gösterin.
Samsung, 2015 itibariyle, 18 metreküp ve daha büyük kapasiteli buzdolapları için aynı sınırlı garantiyi sunarken, Amerika Birleşik Devletleri'nde satın alınan ürünler için Kanada'da satın alınan ürünlerden farklı garanti koşulları vardır. Amerika Birleşik Devletleri'nden satın alınan buzdolapları için Samsung, malzeme veya işçilik hataları veya kusurlarını kapsayan tüm parçalarda bir yıllık sınırlı parça ve işçilik garantisi sunar. Samsung ayrıca, kompresör, kondansatör, evaporatör, kurutucu ve bağlantı boruları dahil olmak üzere kapalı soğutma sistemi parçalarını kapsayan beş yıllık sınırlı parça ve işçilik garantisi sunar. Samsung 2014 yılında veya daha sonra üretilen buzdolapları için dijital invertör kompresörünü ayrı 10 yıllık parça ve beş yıllık işçilik garantisi ile de kapsıyor.
Samsung buzdolabı garantisi yalnızca orijinal müşteri için geçerlidir ve tüm garanti servisi Samsung yetkili servis merkezi tarafından yapılmalıdır. Samsung, ülkenin bazı bölgelerinde ev içi servis hizmeti sunmaktadır ancak bu, garanti şartları altında garanti edilmemektedir.
