CD çalarlar bazen diskleri oynatmadan çıkarır, çünkü CD makine için uygun format değildir, makinede toz vardır, CD çaların lazeri arızalıdır veya disk doğru yerleştirilmemiş olabilir. Bir disk ters takılmışsa veya makinede zaten başka bir disk varken, oynatıcı onu reddedecektir.
Farklı bir disk denemek, kullanıcının sorunun diskte mi yoksa CD çalarda mı olduğunu belirlemesine yardımcı olur. Diğer diskler normal çalınırsa, orijinal CD stereo için doğru biçimde olmayabilir. Örneğin, CD-RW diskleri (CD-Yeniden Yazılabilir) normal CD çalarlarda ses dosyaları olarak çalınamaz, ancak CD-R diskleri (CD-Kaydedilebilir) çalabilir.
Bazı CD çalarlarda "reset" düğmesi bulunur. Buna basmak müzikçaların işlevselliğini geri yükleyebilir ve kullanıcının CD'yi oynatmasına izin verebilir. Aksi takdirde, oynatıcı üretici veya ehliyetli bir teknisyen tarafından servis gerektirebilir.
