Replacements, Ltd. hem aktif hem de durdurulan Waterford kristal ürünlerini satıyor. Müşteriler replacements.com adresinden veya Replacements ücretsiz telefon numarasını arayarak ürün satın alabilirler. Replacements, Ltd. 1990'dan beri Waterford Crystal satıyor ve 540'ın üzerinde eşsiz desen taşıyor. Şirket, 2015 yılı itibariyle Amerika Birleşik Devletleri'nde 99 $ üzerindeki siparişler için ücretsiz standart kara taşımacılığı hizmeti sunmaktadır.
1783'te George ve William Penrose, Waterford kristallerini İrlanda ve İngiltere aristokrasisine pazarlayan Waterford, Flint Glass Works'ü açtı. 1851 yılında fabrika, kristalin ithalatı ve ihracatındaki vergilerin artması nedeniyle kapandı.
1950'de iki İrlandalı, Joseph McGrath ve Joseph Griffin, Waterford kristal geleneğini canlandırmaya karar verdi. İrlandalı işçileri cam üfleme ve kesme becerileri konusunda eğitmek için II. Dünya Savaşı mültecileri olan 30 usta usta kiraladılar. Yeni cam fabrikası 1951'de, orijinal Flint Glass Works'ün kapatıldığı günden tam 100 yıl sonra açıldı. Waterford'un şu anda 3.000'den fazla çalışanı var ve hala tüm İrlandalı bir işgücünü eğitmek için çıraklık programı yürütüyor.
Bob Page, 1981 yılında, Kuzey Carolina eyaletinde denetçi olarak çalışırken on yıl boyunca Çin ve kristal topladıktan sonra Replacements, Ltd.'i kurdu. Şirket, 500.000 metrekarelik bir tesiste çalışan, eski ve yeni çin, kristal, gümüş ve kolleksiyon alanında dünyanın en büyük tedarikçisi konumundadır.
