Samsung web sitesinde Servis Yerleri sayfasına ürün bilgilerini ve ZIP kodunu girerek belirli bir yerde sertifikalı bir Samsung buzdolabı onarım teknisyeni bulun. Servis bulucu, web sitesi ziyaretçilerine ad, konum ve yerel bir Samsung tamircisi için iletişim bilgileri.
Samsung onarım teknisyenleri, Samsung tarafından şirketin cihazları üzerinde çalışmak üzere eğitilmiş ve tavsiye edilmiştir. Samsung ayrıca müşterilere, buzdolapları ve diğer ev aletleri hakkında sık sorulan soruların cevaplarını veren iyi organize edilmiş bir destek sayfası sunar. Ayrıca, sayfa, müşterilerin Facebook, Twitter ve Google Plus dahil olmak üzere sosyal medya platformları aracılığıyla Samsung’a bağlanmasına olanak tanıyan bağlantılar sağlar.
