Lennox.com, şirketin tüm ürünlerinin kullanım kılavuzlarını sunar. Adobe Acrobat Reader, belgeleri görüntülemek veya indirmek için önce sağlanan bağlantıyı kullanarak yüklenmelidir.
Web sitesi, istenen bir kullanım kılavuzunu bulmak için iki seçenek sunar. Arama seçeneği, öğenin ait olduğu ürün kategorisini seçmek için kullanılabilir. İkinci bir arama çubuğu daha sonra o bölümde bulunan tüm modelleri listeler. Başka bir seçenek, zaten biliniyorsa kullanıcıların doğrudan model numarasını girmelerini sağlar. Bilgi girildikten sonra, söz konusu ürünle ilgili tüm literatürü içeren sonuçların bir listesi görünür.