Scotts serpme makinesi parçaları çevrimiçi olarak BBiSpreaders.com gibi tarımsal parça mağazalarından veya Scotts.com'u ziyaret ederek, ana sayfanın sol tarafındaki Serpme Makineleri, Biçme Makineleri ve Araçları bağlantısını seçerek ve Nasıl Yapılır düğmesine tıklayarak bulunabilir. Scotts Spreader bağlantısı için Parçalar Bulun. Kullanıcılar, doğrudan ana sayfadaki listeye gitmek için Scotts Spreader Parçaları'nı da arama metin kutusuna girebilir.
BBiSpreaders.com web sitesi, birçok tarımsal serpme makinesi markasına yedek parça sunarken, üreticinin web sitesinde ücretsiz müşteri yardım hattı olan 800-543-TURF, müşterilerin soru sorabileceği, yorum yapabileceği ve değiştirme siparişleri hakkında bilgi alabileceği yer almaktadır. Web sitesinde ayrıca canlı sohbet seçeneği de var.
Scotts, 2015'ten itibaren ürünlerinden memnun olmayan tüketicilere yüzde 100 para iade garantisi sunan Scotts No Quibble garantisi ile ürünlerinin arkasında duruyor. Şirketin çevrimiçi tüketici incelemelerine göre, Scotts müşterilere yedek parçalar gönderiyor, sık sık müşteriye ücretsiz olarak.
Scotts Şirketi, LLC. artık iş dünyasında değil ve iş dünyası ve iştirakleri, Scotts.com ve Better Business Bureau'nun BBB.org adresindeki Scotts'taki şirket profiline göre, 2011 yılında ICL tarafından satın alınmıştır. Scotts.com, Ekim 2015 itibariyle Scott ürünleri için tüketici ürünü olmaya devam ediyor.
