Amazon ve Wal-Mart gibi çevrimiçi perakendeciler genellikle web sitelerinin bir bölümünü her bir ürünün müşteri incelemesine adanmış bölümlerine sahiptir. Tüketici Raporları gibi çevrimiçi kuruluşlar, küçük bir aylık veya yıllık ücret karşılığında sınırsız inceleme sunar.
Amazon, müşterilerinden bir ila beş yıldız arasında değişen bir üründe yıldız derecelendirmesi bırakmalarına izin verir. Her incelemeye gözden geçiren tarafından bir başlık verilir ve bir maddenin artılarını ve eksilerini listelemek için alan sağlanır. Bu yorumları okuyan müşteriler, incelemenin bir satın alma kararı vermesinde yardımcı olup olmadığına oy verebilir.
Wal-Mart benzer bir inceleme sistemi kullanıyor. Müşteriler her bir ürünü bir yıldız derecelendirmesi ile derecelendirdiler, sonra da ızgarada neyi sevdiklerini veya neleri sevmediklerini anlatmaya devam ettiler.
