Şubat 2015 itibariyle, Weber tarafından yapılan Smokey Mountain ocaklarının parçaları Amazon.com gibi çevrimiçi perakende satış noktalarında mevcuttur. Parçalar ayrıca Weber müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek satın alınabilir.
Weber müşteri hizmetleri, haftanın yedi günü 1-800-446-1071'i 07: 00-9: 00 arasında arayarak temasa geçebilir. BT. Ek olarak, [email protected] adresine e-posta göndererek veya Weber-Stephen Products LLC, 200 East Daniels Road, Palatine, Illinois, 60067-6266 adresindeki posta adresine yazarak Weber ile temasa geçilebilir. Tüketiciler aynı zamanda weber.com'daki resmi Weber web sitesi aracılığıyla bir satıcı bulabilir. Amazon.com'da ayrıca satılan Smokey Mountain ocak parçaları arasında ızgaralar, kül kürekleri ve pişirme ızgaraları bulunur.
