Bir Brahmin el çantasını kaydettirmek için, mal sahibinin şirketin web sitesine gitmesi ve ana sayfanın altında listelenen El Çantası Kaydı bölümünde bir kullanıcı adı ve şifre oluşturması gerekir. İşlem sırasında, müşteri çanta tipi ve satın alma yeri hakkında bilgi girer.
Bir el çantasının tescili için şirket, tüketicilerin adları ve adresleri gibi kişisel bilgiler vermesini ister. Şirket, yedek parçalarını tescil sırasında verilen adrese teslim ettiği için bu adımda doğru bilgilerin verilmesi önemlidir. Müşteriler işlem sırasında doğru olduklarından emin olmak için e-posta adreslerini iki kez doğrularlar. E-posta doğrulamasından sonra, kayıt sayfası web sitesinin ana sayfasına yönlendirilir. Müşteriler daha sonra kullanıcı adlarını ve şifrelerini kullanarak hesaplarına giriş yapabilirler.
Hesap, tüketicilerin ürün için garanti üzerinde kalan süreyi kontrol etmelerini sağlar. Müşteriler ayrıca ödül puanlarını kullanabilir ve yaklaşan satışlar için özel teklifler alabilir. Onarımlara yardımcı olmak veya bir mağazanın yerini bulmak gibi çeşitli soruları yanıtlamak için canlı sohbet desteği mevcuttur. Şirket, müşterinin, çantaların garanti kapsamında tamiratına ihtiyacı olduğunda ve ek ücretlerini geri ödememesi durumunda nakliye ve taşıma ücretini ödemesini talep eder.
