Birçok Kenmore bulaşık makinesi modeli, kontrol paneline ve üst raf ayar kolu kırılmalarına maruz kalıyor, Tüketici Raporları'nı belirtiyor. Bazı tüketiciler, ilk kullanım yılı içinde sızıntı yapan pompa problemlerini bildiriyor. Ek olarak, plastik parçaların bu makinelerle kurutulması uzun sürer ve bazı Kenmore bulaşık makineleri daha fazla su kullanır ve yüksek sesle kullanılır.
Kenmore’un bulaşık makinesi kontrol panelleri, kullanıcıların makinenin çalışmasını sağlamak için her gün elektronik paneli sıfırlamalarını gerektirmeksizin hiçbir neden olmadan çalışmayı durdurabilir. Plastik iç aksam, mutfak eşyaları üzerinde herhangi bir mekanik etki olmadan bile kolayca aşınır. Tüketiciler sabun dağıtıcısının sabun ürünlerini değiştirmeden bile kolayca tıkayabileceklerini bildiriyorlar. Bulaşık makinesinin kapısının kapatılması da kısa bir süre sonra sorunlu hale gelebilir.
Kenmore bulaşık makinelerinde kullanılan hortum kelepçeleri hızlı gevşetilerek sızıntılara yol açar. Ek olarak, bazı bulaşık makinesi modellerinin yan tarafındaki bir havalandırma, duvar resimlerini tahrip edebilen buhar salmaktadır. Bazı kullanıcılar passız kalmasa da, Kenmore’un paslanmaz çelik bulaşık makinelerinin birkaç ay kullanıldıktan sonra bile değiştirildikten sonra paslanmaya başladığını bildirmiştir.
Kenmore bulaşık makinesi kurulum maliyetleri yüksek. Bir üçüncü taraf bulaşık makinelerini kurar ve müşteri sorunlarını çözmesi uzun zaman alabilir. Benzer şekilde, müşteriler planlanan zamana uymayan tamir teknisyenlerini rapor eder. Bazı tüketicilere göre, Kenmore'un sahibi Sears, yetersiz müşteri hizmeti sağlıyor ve memnuniyetsiz müşterileri yok sayıyor.
