Bathwraps hakkındaki bazı yaygın şikayetler arasında aşırı ücretlendirme müşterileri, kaba müşteri hizmetleri ve Mayıs 2015'ten itibaren müşteri memnuniyetine bağlılık sayılabilir.
ComplaintsBoard.com'da yayınlanan bir incelemeye göre, bir müşteri banyoya küvet ve duvar astarı kurmak için Bathwraps ile sözleşme yaptığını ancak şirketin hizmet ücreti olarak 3.500 $ talep ettiğini belirtti. Ayrıca, tahsil edilen yüksek para miktarına rağmen hizmet kalitesinin ortalamanın altında olduğunu da belirtti.
PissedConsumer.com'daki bir başka müşteri, banyo onarımı için Bathwraps ile iletişime geçtiğini ve şirketin projeye başlaması için kendisine 1.400 dolar talep ettiğini ve daha sonra banyoya bir fotoğraf çekmesi için şirket temsilcisini göndermek için 800 dolar daha istedi. Sinir bozulan müşteri para iadesi istedi, ancak Bathwraps'ın sadece 1.200 dolar gönderdiği iddia edildi.
Bir banyo yüklenicisini işe alırken bu tür deneyimlerden kaçınmak için bir müşteri, önceki deneyimlerine dayanarak, diğer müşterilerin yüklenici hakkında ne söylediklerini öğrenmek için çevrimiçi yorumları okumalıdır. Müşteri, güvenilir referanslar almak için yakın zamanda banyo müteahhitleri kiralamış olan arkadaşlarla da temasa geçmelidir. Bazı şikayetler bir müşteri görev hakkında yeterli bilgi sağlamadığında ortaya çıkar, bu nedenle yüklenici projeyi tamamlamak için ek para talep edebilir.
